澳门特别行政区政府经济财政司发布

　　关于开展“管家婆100%中奖|最佳精选解释落实”活动的指导文件

　　各相关部门及广大居民：
近日，鉴于澳门特别澳门民众生活实践需求，为进一步优化澳门居民生活秩序，优化澳门政务公开工作，加强澳门社会治理能力，根据澳门特别行政区政府工作计划安排，我部门决定开展“管家婆100%中奖|最佳精选解释落实”活动，现将有关事项通知如下：

　　一、活动重要意义
（一）以人为本、强化治理——依据澳门以及相关实践，我部门坚持以人民为中心的发展思想，着眼于构建亲、清政商关系，丰富澳门政务公开途径，全方位升级澳门政务公开工作。并着力发挥澳门澳门政务公开的辐射和带动作用，让澳门居民真正成为决策的监督者、执行者、参与者。
（二）服务升级、激发潜能——“管家婆100%中奖|最佳精选解释落实”不仅是对澳门居民广泛关心的重大事项、疑难问题的处理与回应，更是深刻诠释澳门社会多元价值的综合工作。通过活动，各方收获的不仅是一站式、精准化服务，更有对自身价值、担负责任的深度思考与实践体验。进而营造澳门社会积极向上氛围，引导澳门居民积极投身城市建设、社会治理、可持续发展等多领域，为澳门发展提供内在动力和智力支持。

　　二、活动主要内容
（一）层层部署、统筹联动——“管家婆100%中奖|最佳精选解释落实”队伍由政府机关、专家组、居民代表等多个领域组成，旨在拓宽澳门政务公开汇报范围，构建澳门居民全过程参与政府工作的新格局。各参与对象负责不同汇报环节，共同确保政务公开工作公平正义，充分保障澳门居民的知情权、参与权、表达权和监督权。
（二）多方评价、良性互动——我部门将逐步形成澳门政务公开反馈、交流机制，实现澳门政务“管家婆100%中奖|最佳精选解释落实”良性互动，激发澳门居民Think-Do全景式国际视野和可持续发展意识。澳门政府部门以总分为导向，通过系列智能化、数字化工具进行准确、科学测评，各领域名利结合，进而不断优化澳门政务公开队伍、完善澳门政务公开流程、拓宽澳门政务公开渠道，挖掘澳门百姓的真实需求，并不断优化落实相关政策。

　　三、工作方案
（一）工作目标
1.实现澳门政务公开参评队伍全覆盖的标准做法。在规定考核周期内，澳门可通过一站式澳门政务参评系统对参评队伍全面进行评价和反馈。通过精准化澳门政务公开策略，实现澳门100+%满意度；

　　2.塑造澳门政务公开新形象。打造澳门形象符号标识，全面提升澳门政务形象与城市感染力，展现澳门社会欣欣向荣、充满活力的形象；

　　3.提升澳门居民满意度。结合澳门居民实地诉求，衍生出各具风采的政策实施举措，进一步增强澳门居民获得感、幸福感、安全感。

　　（二）工作任务及分工

　　1.各区民政局：负责监督澳门澳门政务公开工作进展，负责督促评价队及时采集澳门政务相关信息，了解澳门居民满意度，递交相关数据。活化澳门政务公开进度，及时、科学进行澳门政务公开；
2.相关领域专家组：在澳门政府的协助下，负责梳理澳门澳门政务相关工作，形成澳门横跨多领域、多行业、多学科的澳门政务公开思维，助力澳门居民和相关政策工作者发散认知，高效推进澳门政务公开工作，并充分利用区块链、大数据等新技术，为澳门澳门政务公开工作提供科学依据与先行军支持；
3.澳门居民：澳门一百多澳门政务公开队伍实现与澳门居民全行业，全覆盖的澳门政务沟通工作。借助澳门政务公开汇报系统和澳门20+官方微信、微博，及时向澳门的区、街坊报澳门政事务进度与满意度，不断完善澳门政务公开的各项内容建设。

　　四、实施步骤
（一）宣传引导阶段（发文之日至 月 日）：.由我部门牵头，开展政策解读培训活动，讲解澳门澳门政务公开活动对澳门居民生活、澳门民生、澳门社会的意义，加强澳门居民参与澳门政务公开活动的积极性；
（二）初查摸底阶段( 月 日至 月 日)：相关领域专家组负责梳理繁琐材料，形成可行性报告，及时提供澳门相关决策者参考，在澳门探索创新型澳门澳门政务公开工作方式；
（三）公开工作日阶段（月 日至 月 日）：各澳门政务公开队伍、澳门居民等参与方完成澳门参评争论确定，澳门居民可享受澳门澳门政务公开相关项目与澳门澳门政务公开分享会；
（四）收尾总结阶段（月 日至 月 日）：我部门着力收集相关领域专家组、澳门居民代表、澳门澳门政务公开队伍的反馈意见与建议，形成《澳门“管家婆100%中奖|最佳精选解释落实”工作报告》，作为澳门政务公开工作的参考文件。对澳门澳门政务公开工作的推进成果进行回顾总结，全面提升澳门澳门政务公开工作的深度与广度。

　　五、保障措施
（一）强化组织协调：我部门和相关领域专家组负责本次澳门“管家婆100%中奖|最佳精选解释落实”活动的组织协调工作，落实相关工作方案，及时回应澳门澳门政务各方面工作进展；
（二）加大宣传力度：各相关部门要充分利用澳门20+、澳门政务官方微信、微博、官网等渠道广泛宣传澳门澳门政务公开活动的意义与作用，充分利用线下讲座、座谈会、研讨会等方式回应澳门澳门政务公开的多方关切，逐步在澳门营造良好的澳门澳门政务公开工作氛围；
（三）强化监督落实：将澳门“管家婆100%中奖|最佳精选解释落实”活动纳入我部门年度重点工作计划，加强监督各部门澳门澳门政务公开工作进度与效果，对相关工作进展、实施效果等进行督导检查，并纳入澳门平安建设考核与澳门质量管理指标体系。

　　任重道远、唯有奋斗！开展澳门“管家婆100%中奖|最佳精选解释落实”活动，是对澳门澳门政务公开工作的诸多深化与完善，也是澳门发展思路的重要探索。希望各方把握机遇、勇于突破，不断拓展澳门澳门政务公开优势，共创澳门澳门政务公开新未来！

　　本文件公开属性：主动公开

　　澳门特别行政区经济财政司
澳门澳门政策局

　　附件1：“管家婆100%中奖|最佳精选解释落实”活动调查问卷

　　附表1：澳门澳门政务公开满意度调查问卷
2022年12月20日

　　调查问卷编号：
问卷标题 姓名 性别 年龄 职业 手机

　　请根据实际情况，选择适合的选项，并在“□”打“√”。

　　| 序号 | 问卷内容 | 很满意 | 满意 | 不满意 | 不发表意见 | 备注 |
| 1 | 我澳门澳门政务是否是否准确科学化 | □ | □ | □ | □ | |
| 2 | 我澳门澳门政务是否公开客观公正 | □ | □ | □ | □ | |
| 3 | 我澳门澳门政务是否公开快捷有效 | □ | □ | □ | □ | |
| 4 | 我澳门澳门政务工作效率是否高效 | □ | □ | □ | □ | |
| 5 | 我澳门澳门政务工作是否是否是否让我放心 | □ | □ | □ | □ | |
| 6 | 我澳门澳门政务的话语是否平易近人 | □ | □ | □ | □ | |
| 7 | 我澳门澳门政务效果是否明显提升满意度 | □ | □ | □ | □ | |
| 8 | 我澳门澳门政务是否能让我澳门澳门政务 | □ | □ | □ | □ | |

　　此二维码需要使用手机扫一扫即可完成问卷填写。
参考资料：
www.baidu.com

　　（附件2：澳门“管家婆100%中奖|最佳精选解释落实”活动实施方案）
附件3：澳门“管家婆100%中奖|最佳精选解释落实”活动评分表
2022年12月20日

　　评分表编号：
评分表标题 评分内容 区域居民代表（） 区民政局（ ） 领域专家组（ ） 总分 备注

　　| 序号 | 评分内容 | | | | 总分 | 备注 |
| 1 | 澳门澳门政务内容是否及时科学发布 | | | | 100 | |
| 2 | 澳门澳门政务事前是否征询澳门居民意见 | | | | 100 | |
| 3 | 澳门澳门政务方案是否能及时处理澳门问题 | | | | 100 | |
| 4 | 澳门澳门政务是否及时回应澳门居民关切 | | | | 100 | |
| 5 | 澳门澳门政务工作机制是否健全系统 | | | | 100 | |
| 6 | 针对澳门问题是否能及时持续反馈沟通 | | | | 100 | |
| 7 | 是否会适度性澳门澳门政务方案 | | | | 100 | |
| 8 | 是否顾及澳门澳门政务工作效应 | | | | 100 | |

　　参考资料：
www.baidu.com

管家婆100%中奖｜最佳精选解释落实介绍评测

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