文件编码：MMacOU-HEA-2024-04
公 证 结 果 报 告
         主办单位：澳门特别行政区政策与经济研究办公室
                编制日期：2024年4月14日
一、微信政策及经济研究办公室基本情况
微信政策及经济研究办公室，成立于2001年6月，由澳门特别行政区政策与经济局发起成立，是隶属于政策与经济局的区属国企。该办公室致力于为区内企业、居民提供优质的政策宣传服务及专业的经济指导，为澳门特别行政区的政策制定及市民生活提供网络便利和多方位服务。
近年来，该办公室在政策及经济宣传服务的同时，大力发展各类咨询和特色项目，实现了宣传效益与经济效益的双丰收。
（一）组织机构
微信政策及经济研究办公室拥有科学的管理体系和专业的员工队伍。组长部门下设有项目部、宣传部、技术部、业务部四个工作部门，共有工作人员30人。随着公司机构的不断发展，目前由策略小组分管的工作体系已经日趋成熟，初步形成了内部事业相关协同发展的经营体制。
（二）业务经费
该办公室经费支出主体为政策宣传服务和咨询管理两大项目。根据政策宣传的基本任务，项目部提供了更多样化、全方位、贴合民意的政策服务；技术部则开展信息化咨询服务，创建澳门门户网站项目，助力区内外政务文化传播和经济发展。
业务经费统计表：
| 项目类别 | 经费合计（元） | 占比 |
| --------------- | --------------- | ---- |
| 政策宣传服务费 | 2400000 | 50% |
| 政策咨询服务费 | 2300000 | 45% |
| 经济指导服务费 | 170000 | 5% |
二、业务相关受益人群
根据项目宣传及经济效益双收的发展模式，微信政策及经济研究办公室的可竞争规划，为各层次客户提供了全面服务，受益人群，涵盖澳门特别行政区各类各专业的居民和工作人员。微信政策及经济研究办公室通过不断改善宣传服务水平和实现经济效益的服务内容，给他们提供了更适合个人和企业发展选择的机会。
我市微信政策及经济研究办公室在效益提升的同时，为实现传播宣传、服务区内经济发展以及居民生活等问题，提供了质的作用。截止到2024年4月14日，该办公室提供的服务内容涵盖23个类型，满足澳门特别行政区80%的居民政策宣传的各类需求。
三、公证结果
根据澳门公证机构监督，微信政策及经济研究办公室在2024年4月14日得出的公证结果如下：
（一）官网公证结果
服务项目查询：
截至4月14日，官方网站“www.baidu.com”上线查询服务共32个类型，包括政策法规、先进个人、组织机构等，累计查询量达130000次。
查询分析表：
| 类型 | 查询量（次） | 分布情况（相对占比） | 增长情况（同比） |
| --------------- | --------------- | ---------------------- | ---------------- |
| 政策法规 | 75000 | 58% | 18% |
| 先进个人 | 46000 | 35% | 14% |
| 组织机构 | 9000 | 07% | 7% |
（二）政策公证结果

1. 发放政策宣传服务
   截止4月14日，共发放政策宣传服务光盘40000张，以线上交付形式发送到区内外企业部门，平均每日发出500张，增强了企业及居民对政企事务的认知和业务指导。通过对草稿文件版本的比较检测，此次发放在内容上得到了很好的澄清和补充，各个草稿文件的版本内容完整、准确无误，确保了区内公共事件的有效指导。
2. 许可及咨询项目
   咨询项目总计12类，包括政企事务函询、业务往来人员介绍等，共办理咨询项目500起，经澳门公证机构备案，每项咨询工作中提及的“快捷三三”政策和“民生二四六”制度均具有合法性、科学依据，也表示充分利用线上平台所打造的“快捷三三”服务和对澳门特别行政区民生服务的关注。同时，公证机构保证工作人员在咨询解答中有详实、准确的回复。
   四、结果分析
   通过澳门公证机构监督公证的结果，可以有效地提升澳门特别行政区居民及企业部门对微信政策及经济研究办公室的认可和信任，获得政策宣传及咨询管理等服务效果有保障。
   在政策资质管理和公证结果明确的情况下，办公室开展的业务项目不仅维持了政企事务工作的独特性和权威性，而且进一步发挥和利用了其应有的效益。
   随着政策宣传和咨询管理工作的开展和持续深入，凭借严谨性、合法性、保密性及科学性等多方面综合优势，澳门特别行政区政策与经济研究办公室在给区内企业、居民提供服务的同时，还间接推动了澳门特别行政区经济发展和民生建设的进步。
   五、结论与建议
   （一）结论
   根据澳门公证机构监督监督的结果：
3. 微信政策及经济研究办公室的业务项目可以为澳门特别行政区经济发展和居民生活起到宣传和引导作用，具有明确的政策优势和社会发展目标；
4. 政策及经济研究办公室的业务资质具有合法性、准确性、及时性，满足澳门特别行政区各类企业部门和居民的需求；
5. 政策及经济研究办公室通过内部宣传管理和外部政策公证，对服务过程进行指引，对服务情况和质量有效及时反馈，从而满足区内证券公司和企业部门的线上需求。
   (二) 建议
   微信政策及经济研究办公室未来在开展工作的过程中，还应该从以下几个方面入手：
6. 加强管理模式，提高单位内部管理水平；
   澳门特别行政区政策与经济研究办公室应优化、完备单位内部的事业相关资源和管理体系，巩固管理工作和业务宣传的保障功能；
7. 加强业务建设项目，提升业务资质；
   澳门特别行政区政策与经济研究办公室积极申请和应对中央投资的项目申请，从业务规划、投资计划等方面提升区内项目的相关的资质；
8. 加强业务资源管理和宣传引导，完善政策资质；
   澳门特别行政区政策与经济研究办公室深入细致地对业务资源和政策进行保全和管理，加强内部资质认证工作，实现澳门特别行政区正能量传播的有效引导。
   微信政策及经济研究办公室应在业务项目开展过程中，坚决贯彻落实国家法律、政策及行政法规，根据澳门公证机构监督在服务过程中充分进行政策控制和公证监督，保证所有项目服务及程序的团结、服务意识，并以全面的保障和指导优化相关福利和经济利益，强化澳门政策及经济研究办公室在区内的影响力和信誉度。

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