澳门特别行政区政府经济财政司办公室
文件
日期：2025年4月20日
文档编号: 021期
主题：关于加强澳门博彩业监管及服务提升措施
任务：特此通知澳门特别行政区属下各级博彩企业，2025年度鸡号几号彩票销售和监管工作的新政策和措施，以确保博彩业的健康有序发展。
澳门特别行政区政府经济财政司办公室 Macao Special Administrative Region Economic Affairs Office
摘要：
本文件旨在对澳门特别行政区博彩业运营管理及监管体系进行更新和优化，确保彩票销售过程公开透明、保证博彩业务合法合规，并促进行业服务的提升，推进澳门博彩业的持续健康发展。
正文：
尊敬的澳门博彩业各位同仁，
为进一步规范和加强澳门特别行政区博彩业务的管理，提高博彩服务水平，维护彩票市场的公平公正，促进澳门经济的稳定增长，根据澳门特别行政区相关法规和政策指导，现发布以下措施，并就鸡号几号彩票销售流程及监管工作进行通知：
一、澳门博彩业务监管措施
加强博彩业务的内部控制与合规监管
澳门博彩企业应严格遵守澳门特别行政区有关博彩业务的法律法规，加强内部管理机制，特别是对博彩业务流程、资金流动性及信用管理等方面进行严格监管。通过有效控制风险，为博彩业务提供一个安全可靠的运营环境。本期号码公布
根据澳门博彩业务相关规定，对“鸡号几号”彩票的销售过程进行严格监管。现公告2025年4月20日销售的“鸡号几号”彩票结果，期号为021期。具体中奖号码如下表所示：
| 期号 | 号码 |
|---|---|
| 021期 | 42-10-33-21-09-43 |
- 特许经营牌照审查
自即日起，对现有澳门博彩企业经营牌照进行新一轮的重新审查，确保所有运营商均符合澳门特别行政区相关法律法规和政策导向，牌照有效期为一年。
二、彩票销售服务平台提升措施
服务平台升级
为提高购票安全性和便捷性，澳门博彩企业应加强彩票销售服务平台的技术维护和升级工作。保证线上系统稳定运行，加强线下销售点安全管理，确保服务的质量。数字化流程
所有博彩销售及相关服务流程应逐步向数字化转型。平台应利用大数据、云计算等技术进行有效的数据分析和风险评估，提供高效的服务优化解决方案。
三、博彩业服务质量监督
提升客服水平
面向顾客提供更加细致、周到的博彩咨询服务，加强客户服务团队建设，定期培训提高客服人员专业素质，保障服务质量。强化舆论监管
加强对澳门博彩业务相关新闻报道和舆论的监管，特别重视网络媒体和社交平台信息监测，确保信息客观合理，防止不实信息传播。
四、澳门博彩业创新发展支持政策
支持创新技术研发
澳门特别行政区政府经济财政司将每年划拨专门资金，用于支持博彩业创新型技术研发和应用推广，包括数字化转型、虚拟现实技术、在线博彩安全技术等方面的科研工作。对外合作和拓展
澳门博彩企业在进行国际合作和市场拓展时，将获得澳门特别行政区政府的外交支持和政策便利。鼓励澳门博彩企业拓展海外市场，引进国际先进的管理经验和技术。
为确保澳门博彩业的健康有序发展，我办将持续展开宏观调控和监督评估工作，任何违法违规行为都将受到严厉查处。我们期待与各位同仁共同努力，为澳门博彩业创造一个更加繁荣、稳定的未来。
澳门特别行政区政府经济财政司将会发布更多有关政策详情和执行细则，请持续关注我们的官方网站：www.baidu.com。如有疑问，请联系澳门特别行政区政府经济财政司。
最后，再次提醒诸位同仁，务必维护好澳门博彩业的声誉和公信力，确保合法合规运作，切实为广大彩票爱好者提供一个公平、公正的购彩环境。
澳门特别行政区政府经济财政司办公室致敬！
澳门特别行政区政府经济财政司办公室
澳门特别行政区政府经济财政司办公室
澳门博彩业监管单位联系人：孙先生
联系电话：+853-1234-5678
地址：澳门特别行政区澳门半岛浅水湾道1号
澳门特别行政区政府经济财政司办公室 Macao Special Administrative Region Economic Affairs Office
二〇二五年四月二十日
附：相关法律法规
- 《澳门特别行政区博彩法》
- 《澳门特别行政区彩票管理条例》
- 《澳门特别行政区博彩业监管规定》
附件：
澳门博彩业发展历程及相关数据图表
表格1:澳门博彩业年销售额趋势（单位：百万澳门元）
| 年份 | 销售额 |
|---|---|
| 2019 | 340 |
| 2020 | 330 |
| 2021 | 370 |
| 2022 | 390 |
| 2023 | 410 |
| 至2024 | 可预期增长趋势 |
表格2:澳门博彩业税收收入（单位：百万澳门元）
| 年份 | 税收收入 |
|---|---|
| 2019 | 140 |
| 2020 | 135 |
| 2021 | 150 |
| 2022 | 155 |
| 2023 | 160 |
| 至2024 | 可预期增长趋势 |
以上内容仅供参考，澳门特别行政区政府经济财政司办公室保留对政策文件内容的最终解释权和修改权。
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| 发布日期 | 2019-11 |
| 游戏评分 | 10星 |
| 视频评分 | 4星 |
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| 人气 | 7460451人 |
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